הגדרת הפרופיל העסקי שלכם (Business Info)
אזור ה-Business Info (פרטי העסק) הוא אחד הדברים הכי משמעותיים ובעלי השפעה שתוכלו להגדיר במערכת. ככל ש-Mark יידע יותר על העסק שלכם, כך הוא יידע לדייק טוב יותר את קהלי היעד, את ההמלצות על תקציב ואת יצירת הקריאייטיב. המידע שתזינו לפרופיל הזה יוזרם באופן אוטומטי לכל קמפיין ומודעה ש-Mark יבנה, לכן צריך למלא אותו רק פעם אחת.
מה כדאי למלא?
כנסו לאזור Business Info ומלאו פרטים רבים ככל האפשר:
- תיאור קצר של העסק ואת ההצעות המרכזיות שלכם (Offers), יחד עם טווח מחירים לכל אחת.
- השווקים (Markets) שבהם אתם פועלים והשפות שבהן אתם מספקים שירות.
- מי הוא הלקוח האידיאלי שלכם, ובאותה מידה - מי לא הלקוח שלכם ופחות מתאים לכם.
- התנגדויות (Objections) נפוצות שאתם שומעים מצד לקוחות, ומהם הגורמים שמבדלים אתכם מהמתחרים.
- נתונים כלכליים (Unit economics) (אופציונלי): שווי עסקה ממוצע, מתח רווחים ואחוזי סגירה מליד ללקוח משלם. הנתונים האלו יעזרו ל-Mark לתת לכם המלצות חכמות ומדויקות יותר בנוגע להקצאת תקציבים.
איך Mark משתמש בזה
לאחר שתשמרו את הפרטים, Mark יתבסס עליהם באופן אוטומטי בהמשך הדרך. לא תצטרכו לחזור על תיאור העסק שלכם בכל שיחת צ'אט מחדש. אם תבקשו ממנו להפיק קריאייטיב למודעה, תגלו שהוא כבר מנוסח בקול הייחודי של המותג שלכם ופונה ישירות לקהל הנכון. אם תבקשו אסטרטגיה, הוא ייקח בחשבון את הנתונים הכלכליים שלכם.
שמרו על המידע עדכני
התייחסו לאזור ה-Business Info בתור פרופיל נושם וחי. כשאתם משיקים מוצר או שירות חדש, נכנסים לשוק שונה או משנים את התמחור שלכם, הקפידו לעדכן זאת במערכת כדי ש-Mark יישאר רלוונטי ומדויק.
גם מילוי של שדות בודדים יעשה הבדל. התחילו עם תיאור העסק, ההצעות המרכזיות ופרופיל הלקוח האידיאלי שלכם, ותוכלו לחזור ולעדכן דברים בהמשך, כשתראו אילו תוצאות Mark מספק לכם בפועל.